利用規約

【本方針を一部改定します（２０２２年４月１日）】

　

４月１日より、「７．決済業務の委託」を、「７．個人情報の管理業務の委託」に改めます。サービス向上のため、決済業務に加え、ユーザーサポート業務などに必要な個人情報の管理業務も委託することに伴うものです。当社は引き続き、取得した個人情報の取り扱いを外部事業者へ委託するにあたり、十分なセキュリティー水準を満たす事業者を選定したうえで契約等を通じて必要かつ適切な監督を行い、業務上必要な個人情報に限って開示します。

　

また「１３．登録情報」の第２項について、「利用者が本サービスから退会した場合または読売が利用者の本サービスの利用を停止した場合、登録情報を消去します（ただし、本サービスの利用による利用者への商品代金の請求履歴など、法令上保管の必要のある場合を除きます）。」とあるのを、「利用を停止した場合、本サービスに関する登録情報を消去します（登録情報とは、読売が本サービスの提供目的に限って取得した情報を指します）。」と改めます。消去される登録情報が、本サービスに関わる内容であることを示すものです。

1.定義

idea market利用規約（以下、「本規約」といいます）における用語の定義は、以下のとおりとします。

1. 「読売」とは、株式会社読売新聞東京本社をいいます。
2. 「本サービス」とは、読売が運営する購入型クラウドファンディングサービスおよびECサービスを総称した「idea market」をいいます。
3. 「利用者」とは、本サービスを利用するために読売に登録を申し込み、読売が登録を認めた個人または法人ならびに団体をいいます。
4. 「利用申込者」とは、新たに利用者になろうとする者をいいます。
5. 「購入者」とは、利用者のうち、本サービスを通じて出品者から商品を購入した者をいいます。
6. 「出品者」とは、プロジェクトを策定し、本サービスを通じて商品の購入者を募集する法人または団体をいいます。
7. 「プロジェクト」とは、「出品者」が考案し、本サービスに掲載する企画をいいます。
8. 「商品」とは、出品者がプロジェクトにおいて購入者に提供する製品、サービス、イベント等をいいます。
9. 「商品代金」とは、商品の対価をいいます。
10. 「プロジェクトページ」とは、プロジェクトの詳細、募集期間、商品代金、商品の内容等が記載された専用ページをいいます。
11. 「登録情報」とは、利用者または利用申込者が本サービスの利用にあたって登録した氏名、住所、メールアドレス等の情報をいいます。
12. 「認証情報」とは、登録情報のうち読売が利用者による本サービスの利用を認証するために必要な情報で、かつ、IDやパスワードを含む情報をいいます。

2.規約の適用

1. 本規約は、利用申込者、利用者および購入者（以下、あわせて「利用者等」といいます）に対して本サービスの利用に関する条件を定めることを目的とし、別段の定めがない限り、読売と利用者等との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。本サービスをご利用になる際は、必ず本規約をお読みください。
2. また、本規約とは別に読売のウェブサイトまたは読売から送信するメールにより、本サービスの利用に関する条件を掲載する場合があります。この場合、当該利用条件は本規約の一部を構成し、当該利用条件と本規約の定めが異なる場合、当該利用条件が優先して適用されます。
3. 本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効と判断された場合であっても、当該部分を除く本規約は継続して効力を有するものとします。

3.利用者登録

1. 利用申込者は、読売が別途定める方法で本サービスの利用を申し込むものとし、読売がこれを承諾した時点で本サービスの利用契約が成立するものとします。
2. 読売は、以下の場合に本サービスの利用を承諾しないことがあります。承諾しなかった場合の判断の理由については開示しません。また、利用申込者は判断の結果に対して異議を述べることはできません。
   1. 利用申込者が実在しない場合
   2. 利用申込者が届け出ている住所、電話、メール等に連絡が取れない場合
   3. 登録情報に虚偽またはこれに類する不正確な内容の記載が含まれていることが判明した場合
   4. 利用申込者が規約違反等により読売またはそのグループ会社が運営するサービスの利用を停止されたことがある場合
   5. 読売の業務の遂行上または技術上支障がある場合
   6. その他読売が不適当と認めた場合
3. 本サービスの利用は、日本国内在住の方に限ります。
4. 18歳未満の方の利用申込には、保護者の同意が必要となります。

4.プロジェクトの種類と内容

プロジェクトには、目標金額の達成を商品の提供の条件とする「目標達成型」と、これを条件としない「実行確約型」および商品やサービスの販売を目的とする「ＥＣ型」の3種類があります。それぞれの内容は「プロジェクトの種類」をご確認ください。

5.商品の購入

1. 利用者は、本サービスの「プロジェクトページ」で商品を購入することができます。購入には、認証情報を利用して本サービスにログインする必要があります。なお、購入から商品受領までの流れは「サービスご利用の流れ」をご確認ください。
2. 商品購入に関する条件は「プロジェクトページ」に記載されます。条件を十分に確認の上で商品を購入してください。商品購入手続きとお支払い手続きの完了後、完了通知のメールをお送りします。
3. プロジェクトが「目標達成型（オールオアナッシング型）」でプロジェクト成立前に商品を購入する場合、商品代金の決済はプロジェクト成立時に行われます。「目標達成型」のプロジェクト成立後に商品を購入する場合、またはプロジェクトが「実行確約型（ダイレクトチャレンジ型）」の場合およびＥＣ型の場合は、商品購入時に代金の決済が行われます。
4. プロジェクトページ記載の商品代金は、消費税および送料等を含んだ金額です。商品の受け取りに際し、プロジェクトページ記載の商品代金の他に発生する費用はありません。
5. 購入者は、読売に対する商品代金の支払いを完了することにより、出品者に対して商品代金を支払ったことになります。
6. 購入者による商品代金の支払いが完了しなかった場合、読売は、出品者に代わり商品の売買契約を解除できるものとします。

6.本サービスにおける読売、購入者、出品者間の契約関係

1. 本サービスは、読売が利用者に対し商品購入の「場」を提供する、購入型クラウドファンディングサービスおよびＥＣサービスです。商品の購入により、出品者を売主、購入者を買主とする商品の売買契約が成立します。ただし、「目標達成型」プロジェクトの場合は、プロジェクトの成立が当該売買契約の効力発生要件となります。
2. 読売は、出品者のために購入者から商品代金を収受しますが、売買契約の当事者になるものではありません。
3. 商品の完成、引渡し、品質、返金その他出品者と購入者の間の売買契約に関してトラブル等が発生した場合、出品者が直接責任を負うものとし、読売は一切の責任を負いません。

7.個人情報の管理業務の委託

1. 読売は、本サービスにおける商品代金の決済やユーザーサポートなど、本サービスの運営に必要な個人情報の管理業務を株式会社Relic（以下、「Relic」といいます）に委託します。Relicは、GMOペイメントゲートウェイ株式会社（以下、「決済代行会社」といいます）の決済代行サービスを利用しており、購入者のクレジットカード情報（クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等）やコンビニ決済情報（氏名、電話番号等）など、決済に必要な情報は、上記決済代行会社に開示・提供されます。なお、読売は「idea marketにおける個人情報の取り扱いについて」及び個人情報保護法に従い、購入者からいただいた決済に必要な情報を適切に管理し、かつ、Relicおよび決済代行会社にも同様の義務を課しています。
2. 購入者は、前項のとおり、決済代行会社が商品代金の決済を代行すること、および決済のために必要な情報を読売が決済代行会社に開示・提供することをあらかじめ了承するものとします。
3. 購入者が商品代金の決済に登録したクレジットカード情報は、決済代行会社において保持されます。読売およびRelicは、これらの情報を保持しません。クレジットカード情報の確認・変更画面上に表示されるクレジットカード情報は、決済代行会社のシステムから表示されているものです。

8.商品購入のキャンセル

購入者は、商品の購入後、次の条件をすべて満たす場合に限り、商品の購入をキャンセルすることができます。なお、キャンセルを行う場合には、お問い合わせフォームからご連絡ください。

1. キャンセル対象のプロジェクトが「目標達成型」であること
2. キャンセル時にプロジェクトが未成立であること
3. キャンセル時にプロジェクトの募集期間の「残り時間」が8日以上あること

※プロジェクトの「残り時間」は「プロジェクトページ」よりご確認ください。

9.商品の受領

商品の提供までにかかる期間は、それぞれの「プロジェクトページ」に記載します。

10.退会

1. 利用者が、本サービスの利用を終了する場合は、読売所定の方法により利用者自身で退会の手続きをとるものとし、読売が確認したことをもって利用者が退会したものとします。
2. 読売は、利用者が本サービスから退会した場合も、本サービスの利用による利用者への商品代金の請求履歴など、法令上保管の必要のある情報を法令に従って保管します。

11.ユーザーサポート

1. 本サービスに関するお問い合わせは、本サービスの「お問い合わせ」のページで承ります。回答に対する再度の問い合わせも同様に「お問い合わせ」のページから承ります。お電話でのお問い合わせには応じられません。
2. 認証情報に関するお問い合わせや退会手続き代行の依頼には、個人情報保護の観点から一切対応いたしません。読売はパスワードを暗号化して管理しているため、利用者ご自身からのお問い合わせであっても回答はできません。パスワードを忘れた場合は「ログイン」ボタンをクリックし、さらに「パスワードをお忘れの方」をクリックすると「パスワード再登録画面」に遷移します。画面の案内に従って手続きをしてください。
3. 利用者へのメール送信に際し、メールの未送信、遅延、文字化け、同一メールの複数回送信が発生しても、読売はその責任を負いません。また、利用者が受信したメールを削除・紛失した場合も、読売は当該メールの再送信は行いません。

12.認証情報の管理

1. 利用者は、自己の責任において認証情報を管理するものとします。利用者の認証情報を利用した本サービスの利用やそれに伴う一切の行為は、利用者自身によるものであるか否かを問わず、利用者による利用および行為とみなします。
2. 一つの認証情報を使って利用者と第三者が同時に接続、または複数の認証情報を利用して同一の端末から行われた接続等により生じた事象について、読売は一切その責任を負いません。

13.登録情報

1. 読売は、登録情報を「idea marketにおける個人情報の取り扱いについて」に従って適切に取り扱います。
2. 利用者が本サービスから退会した場合または読売が利用者の本サービスの利用を停止した場合、本サービスに関する登録情報を消去します（登録情報とは、読売が本サービスの提供目的に限って取得した情報を指します）。
3. 利用者は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに所定の方法で変更の届出をするものとします。ただし、手続きの関係上、変更の手続きから変更情報の反映まで日数を要することがあります。
4. 利用者が前項の届出をするまでの間、または前項の届出を怠ったことにより不利益を被ったとしても、読売は一切その責任を負いません。

14.禁止事項

1. 利用者は、読売の書面による事前の承諾なしに本規約上の地位、本規約に基づく権利もしくは義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、引き受けさせ、または担保に供してはならないものとします。
2. 利用者は、本サービスの利用に関して、以下の行為を行わないものとします。
   1. 読売もしくは第三者の権利を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
   2. 第三者を差別、誹謗中傷する行為または読売および第三者の名誉もしくは信用を毀損する行為
   3. 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
   4. 営業活動、営利を目的とした利用またはその準備行為
   5. 詐欺等の犯罪に結びつく行為または犯罪行為に関連する行為および犯罪を助長する行為
   6. 他者に対して本サービスを再頒布、貸与または販売する行為
   7. 本人の同意を得ることなく、または詐欺的な手段により他者の個人情報を収集する行為
   8. 第三者の設備または本サービス用設備（読売が本サービスを提供するために用意する通信設備、通信回線、電子計算機、その他の機器およびソフトウェアをいいます）の利用もしくは運営に支障を与える行為
   9. 本サービスの不具合や障害を不正な目的で利用し、またはそれを第三者に伝達する行為
   10. 本サービスの運営を妨害する行為、読売または第三者に不利益を与える行為
   11. 法令、本規約もしくは公序良俗に違反する行為
   12. その他読売が不適当と判断する行為
3. 利用者は、本サービスならびに本サービスのコンテンツおよびその内容について、その全部または一部を問わず、商業目的で利用（使用、複製、複写、蓄積、再生、販売、再販売その他形態の如何を問いません）することはできません。

15.読売の知的財産権等

1. 本サービスのコンテンツ等の知的財産権等は、読売または出品者を含む正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. 利用者は、読売または出品者から事前の書面による承諾を受けた場合を除いては、本サービスもしくはソフトウェアまたはそれらに包含される内容（全部または一部かを問いません）を複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載または再利用することはできません。
3. 利用者が前項に違反した場合または違反のおそれがある場合、読売は当該行為を差し止める権利および当該行為によって利用者が得た利益相当額を請求することができる権利を有するものとします。

16.利用停止

1. 読売は、利用者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用者への事前の通知または催告を要することなく本サービスの利用を停止し、本サービスから退会させることができるものとします（以下、あわせて「利用停止等の措置」といいます）。
   1. 本サービスの利用に関し、他者から読売にクレーム・請求等が行われ、かつ読売が必要と認めた場合
   2. 電話、FAX、メール等による連絡がとれない場合
   3. 利用者宛に発送した郵便物が読売または出品者に返送された場合
   4. 支払停止または支払不能となった場合
   5. 第14条（禁止事項）に違反した場合、または違反するおそれがあると読売が判断した場合
   6. 前号のほか本規約に違反し、読売がかかる違反の是正を催告した後、合理的な期間内に当該違反が是正されない場合
   7. 本サービスの利用が一定期間ない場合
   8. その他、読売が必要と判断した場合
2. 読売による利用者に対する利用停止等の措置に関する質問・苦情は一切受け付けません。
3. 利用停止等の措置がとられた場合、利用者は期限の利益を喪失し、当該時点における読売に対する債務の一切を一括して弁済するものとします。
4. 利用者が第14条（禁止事項）に違反し、または本条第1項各号のいずれかに該当することにより読売が損害を被った場合、読売は当該損害の賠償を請求できるものとします。
5. 読売が利用停止等の措置をとったことにより利用者に損害が発生したとしても、読売は一切責任を負いません。

17.本サービスの変更、中止等

読売は、利用者に事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部または一部の変更、停止または中止（終了）をすることができるものとします。当該変更、停止または中止（終了）には、システムの保守や天災などに起因するものも含まれます。

18.免責および損害賠償

1. プロジェクト内容、プロジェクトページ上の記載内容、商品、出品者による個人情報の取扱いなど（以下、「プロジェクト内容等」といいます）につきましては、出品者が利用者に対して責任を負うものとし、読売は一切保証しません。プロジェクト内容等に関する詳細は、直接出品者にお問合せください。
2. 利用者は、本サービスの利用により第三者との間で紛争が生じた場合、利用者自身の責任と費用をもって解決するものとします。
3. 利用者が第14条（禁止事項）に違反し、または第16条（利用停止）第1項に該当した場合、および利用者が本サービスの利用にあたって読売に何らかの損害を与えた場合、読売は利用者に対して当該損害の賠償を請求することがあります。
4. 本サービスに関して利用者が現実に被った通常の損害については、当該損害が読売の故意または重過失に起因する場合に限り、読売が賠償の責を負うものとします。

19.本規約の変更

1. 読売は、以下の各号のいずれかに該当する場合、本規約を追加、変更または削除（以下、あわせて「変更等」といいます）することができ、利用者はあらかじめこれを承諾するものとします。この場合、本サービスの利用条件等は変更後の本規約によります。
   1. 本規約および本サービスの内容等の新設、改廃、変更等が、利用者の一般の利益に適合する場合
   2. 本規約および本サービスの内容等の新設、改廃、変更等が、本規約にかかる利用契約の目的に反せず、かつ、上記新設、改廃、変更等にかかる事情に照らして合理的である場合
2. 読売は、本規約の変更等を行う場合、変更等を行った後の本規約の内容と効力発生時期を、本サービス上での掲載またはメールの送信等、読売が適当と判断する方法によって事前に利用者に通知します。本規約の変更後の内容は、通知された効力発生時期より効力を生じるものとします。

20.準拠法と合意管轄

本サービスに関する準拠法は日本法とし、読売と利用者との間で本サービスに関する争訟が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2019年10月1日制定

2021年3月22日改定

2022年4月1日改定